Politique d'expédition
Expédition
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Au Canada:
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- Nous expédions au Canada en 1 à 5 jours ouvrables (avec un numéro de suivi). Livraison gratuite pour les commandes de plus de 219$ au Québec et Ontario. Pour les autres provinces, la livraison est gratuite pour les commandes de plus de 269$.
ETATS-UNIS:
- Nous expédions aux États-Unis en 1 à 5 jours ouvrables (avec un numéro de suivi). Livraison gratuite pour les commandes de plus de 499$.
International :
- Nous expédions dans le reste du monde en 1 à 5 jours ouvrables (avec un numéro de suivi). Les frais d'expédition dépendent de l'article sélectionné et de votre pays.
Les retards peuvent varier en raison du dédouanement qui est hors de notre contrôle. Veuillez consulter la section Douanes de ce guide d'aide pour plus d'informations.
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Taxes
Québec |
5% TPS + 9,5 TVQ |
Autres régions canadiennes |
Taxe selon la région |
À l'extérieur du Canada |
$0 |
Résumé
Livraison |
Frais de port |
Numéro de suivi de commande |
|
Ramassage en magasin |
1 à 5 jours ouvrables |
$0 |
Non |
Canada (QC + ON) Autres provinces |
1 à 5 jours ouvrables |
GRATUIT au dessus de 219$ GRATUIT au dessus de 269$ |
Oui |
Etats-Unis
|
1 à 5 jours ouvrables |
GRATUIT au dessus de 499$ |
Oui |
International |
1 à 10 jours ouvrables* |
dépend de l'article et de l'emplacement |
Oui |
* Les délais de livraison peuvent fluctuer pour les commandes internationales en raison de procédures douanières indépendantes de notre volonté.
Douanes
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